Artikel mit dem Tag "Customer Relationship Management"



18. Dezember 2018
Insellösungen gehören der Vergangenheit an. Eine Zentralisierung aller Unternehmensdaten ist gefordert. Zwei wichtige Systeme welche hier eine tragende Rolle spielen sind CRM- und ERP-Systeme. Mit der Zusammenführung der Daten nimmt die Qualität und Reaktionszeit zu.