Business Intelligence (BI)

Business Intelligence (häufig mit BI abgekürzt) wird genutzt, um mittels analytischer Verfahren Daten auszuwerten. Diese Daten werden in der Regel genutzt, um Managemententscheidungen zu vereinfachen, aber auch zur klassischen Kosten- und Prozesskontrolle. Business Intelligence findet direkt in der Informationstechnologie statt und hat starke Bezugspunkte zum Unternehmens-Controlling. 

Üblicherweise besteht die Geschäftsanalytik aus drei Phasen. Im ersten Schritt werden, auf Basis gegebener Voraussetzungen oder Eckdaten, sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten erhoben. In der zweiten Phase werden die erhobenen Daten in eine Beziehung gebracht und aufbereitet. Im letzten Schritt werden die verarbeiteten Daten an den oder die Anforderer kommuniziert und als Entscheidungsgrundlage genutzt. 

Insbesondere im Zusammenspiel mit ERP-Systemen kommt Business Intelligence zum Einsatz. Dies bietet sich an, da in ERP-Systemen Daten sämtlicher Unternehmensbereiche anfallen. Dabei findet das Data-Mining nicht im ERP-System sondern in davon getrennten Data-Warehouses statt. Aus diesen Systemen können die Daten durch autorisierte Anwender in Form von Berichten aufgerufen werden.